Termeni și condiții
Termeni și Condiții – Hempressa
1. Introducere
Bine ați venit pe site-ul Hempressa, operat de Emdero S.R.L. Utilizarea acestui site presupune acceptarea prezentelor Termeni și Condiții. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a plasa o comandă sau de a utiliza serviciile noastre.
Hempressa comercializează produse cosmetice pe bază de ulei de cânepă, precum șampoane, balsamuri, creme și alte produse de îngrijire personală. Produsele sunt destinate exclusiv uzului extern.
2. Datele companiei
Firmă: Emdero S.R.L.
Cod Unic de Înregistrare: 41908240
Nr. de Înmatriculare: J2019001840335
Adresă: Strada Toamnei nr 9 Bl. 4 Sc. B Ap. 4, Brașov, jud. Brașov, România
Telefon: 0753 496 610
E-mail: office@hempressa.ro
3. Utilizarea site-ului
Prin accesarea site-ului confirmați că aveți minimum 18 ani și capacitatea legală de a încheia contracte. Utilizatorul este responsabil pentru furnizarea unor informații reale, complete și actualizate în timpul procesului de comandă.
4. Produsele Hempressa
Produsele prezentate sunt descrise cât mai fidel posibil, însă pot exista variații minore în ceea ce privește culoarea, ambalajul sau textura. Toate produsele Hempressa sunt cosmetice naturale pe bază de ulei de cânepă și nu au rol medicinal.
5. Comenzi și disponibilitate
Comenzile pot fi plasate online, iar confirmarea lor se face prin email. Emdero S.R.L. își rezervă dreptul de a anula comenzile în situații precum: informații incomplete, imposibilitatea livrării, stoc epuizat sau suspiciuni de fraudă.
6. Prețuri și metode de plată
Toate prețurile includ TVA și sunt afișate în lei (RON). Prețurile pot fi actualizate fără notificare prealabilă. Metode de plată acceptate:
- Ramburs la livrare
- Card bancar
7. Livrare
Livrarea este efectuată prin curieri parteneri, în general în 1–3 zile lucrătoare. Costul livrării este afișat la finalizarea comenzii. Timpul de livrare poate varia în funcție de adresă și perioada anului.
8. Retururi
Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice dacă sunt sigilate și neutilizate. Din motive de igienă, produsele desigilate nu pot fi returnate. Pentru solicitări, ne puteți contacta la office@hempressa.ro.
9. Limitarea răspunderii
Emdero S.R.L. nu poate fi considerată responsabilă pentru utilizarea incorectă a produselor sau pentru eventualele reacții alergice. Utilizatorul are obligația de a verifica lista de ingrediente.
10. Proprietate intelectuală
Toate elementele de pe site — texte, imagini, logo-uri, descrieri — sunt proprietatea Emdero S.R.L. Copierea sau distribuirea lor fără acord scris este interzisă.
11. Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.
